Dengan melakukan pemesanan jasa layanan travel semua rute di Dahliya trans, berarti setuju dengan semua syarat dan ketentuan ini.
Jam yang tertulis adalah waktu armada mobil travel kami masuk tol. Bukan waktu penjemputan di masing – masing alamat calon penumpang.
Waktu keberangkatan bisa lebih awal atau sedikit terlambat. Namun tim kami baik admin atau driver akan melakukan konfirmasi kepada calon penumpang mengenai jam penjemputan di alamat.
Perubahan jadwal travel dilakukan maksimal 3 jam sebelum keberangkatan.Untuk waktu tuslah atau high season lainnya maksimal pada H-1 keberangkatan.
Perubahan jadwal travel melebihi batas yang ketentuan, apabila sudah melakukan pembayaran sebelumnya maka akan dipotong biaya sebesar 50%. Untuk high season akan dipotong sebesar 100%.
Apabila terjadi pembayaran sebelumnya maka akan hangus.
Pembatalan sepihak oleh calon penumpang saat travel sudah di tempat penjemputan maka ada biaya pembatalan sebesar 100% dari harga total.
Pembatalan sepihak oleh calon penumpang maksimal 6 jam sebelum keberangkatan pada low season. Jika terjadi pada high season atau tuslah sebaiknya pada H-1.
Pembatalan sepihak oleh calon penumpang akan kena charge biaya 100% dari harga total jika melebihi dari waktu ketentuan.
